Dell PowerVault NX200 - Manual (Página 158)

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Solución de problemas del sistema
Solución de problemas de una unidad de
disco duro
PRECAUCIÓN:
muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
PRECAUCIÓN:
este procedimiento de solución de problemas puede borrar los
datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de continuar, realice una
copia de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Ver “Uso de los
diagnósticos en línea” en la página 163.
En función de los resultados de la prueba de diagnóstico, proceda según
sea necesario en los pasos siguientes.
2 Si el sistema dispone de una controladora RAID y las unidades de disco
duro están configuradas en una matriz RAID, realice los pasos siguientes.
a Reinicie el sistema y abra el programa de utilidad de configuración del
adaptador host pulsando <Ctrl><R>.
Consulte la documentación suministrada con el adaptador host para
obtener información sobre la utilidad de configuración.
b Asegúrese de que se hayan configurado correctamente las unidades de
disco duro para la matriz RAID.
c Desconecte la unidad de disco duro y recolóquela. Ver “Extracción de
una unidad de disco duro de intercambio directo” en la página 99.
d Salga de la utilidad de configuración y deje que el sistema inicie el
sistema operativo.
3 Asegúrese de que los controladores de dispositivo necesarios para la tarjeta
controladora estén instalados y configurados correctamente. Para obtener
más información, consulte la documentación del sistema operativo.
4 Reinicie el sistema, abra el programa Configuración del sistema y verifique
que la controladora esté habilitada y que las unidades aparezcan en dicho
programa. Ver “Uso del programa Configuración del sistema y UEFI Boot
Manager” en la página 59.