Problemas específicos del producto – Dell U2713HM Monitor Manual del usuario

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Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.

Ejecute el diagnóstico integrado:

Para realizar una conexión DVI, asegúrese de utilizar un cable DVI de doble enlace (incluido con

el monitor). Compruebe la conexión. Desenchufe y vuelva a conectar si es necesario.

NOTA:

Durante el uso de DVI-D, los ajustes de Reloj de píxel y Fase no estarán disponibles.

Problemas de sincronización

La pantalla está movida o

aparece rasgada

Restaure el monitor a su configuración predeterminada.

Realice el ajuste automático por medio del OSD.

Ajuste los parámetros Phase (Fase) y Clock (Reloj) utilizando los controles de OSD.

Ejecute la función de comprobación automática para determinar si también aparece en el modo

de comprobación automática.

Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.

Reinicie el equipo en modo seguro.

Para realizar una conexión DVI, asegúrese de utilizar un cable DVI de doble enlace (incluido con

el monitor). Compruebe la conexión. Desenchufe y vuelva a conectar si es necesario.

Cuestiones relativas a la

seguridad

Señales visibles de humo o

centellas

No realice ninguno de los pasos incluidos en la resolución de problemas.

Póngase en contacto con Dell inmediatamente.

Problemas intermitentes

El monitor se enciende y se apaga

Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra conectado

correcta y firmemente.

Restaure el monitor a su configuración predeterminada.

Ejecute la función de comprobación automática para determinar si este problema intermitente

también ocurre en el modo de comprobación automática.

Faltan colores

Faltan colores en la imagen

Realice la función de comprobación automática.

Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra conectado

correcta y firmemente.

Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.

Color equivocado

El color de la imagen no es

correcto

Cambie el modo de configuración del color en menú OSD de Configuración de color a Gráficos o

Vídeo, dependiendo de la aplicación.

Pruebe con distintas configuraciones de color en el menú OSD de Configuración de color. Ajuste

el valor de las componentes R/G/B en el menú OSD de Configuración de color si se ha

desactivado la Administración de color.

Cambie el formato de color de entrada a PC RGB o YPbPr en el PSD de configuración avanzada.

Ejecute el diagnóstico integrado:

Retención de una imagen estática

que ha permanecido mucho

tiempo en el monitor

Aparecen sombras de una imagen

estática en la pantalla

Utilice la función de Administración de energía para apagar el monitor siempre que no se

encuentre en uso (para más información, consulte

Modos de administración de energía

).

También puede utilizar un salvapantallas dinámico.

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