Asistencia técnica y servicio al cliente, Dellconnect – Dell Inspiron M301Z (Mid 2010) Manual del usuario

Página 71

Advertising
background image

69

Cómo obtener ayuda

Cuando el sistema telefónico automatizado de

Dell lo solicite, marque el Código de servicio

rápido para dirigir su llamada directamente al

personal de servicio que corresponda. Si no

cuenta con un Código de servicio rápido, abra la

carpeta Dell Accesories (Accesorios Dell), haga

doble clic sobre el icono Código de servicio
rápido
y siga las instrucciones.

NOTA: algunos de los siguientes servicios

no siempre están disponibles en todas las

localidades fuera de los EE.UU. Llame a su

representante local de Dell para obtener

más información acerca de la disponibilidad.

Asistencia técnica y Servicio

al cliente

El servicio de asistencia de Dell está disponible

para responder sus preguntas acerca del

hardware de Dell. Nuestro personal de asistencia

utiliza diagnósticos basados en los ordenadores

para proporcionar respuestas rápidas y precisas.
Para ponerse en contacto con el servicio

de asistencia técnica de Dell, consulte el

apartado “Antes de llamar” en la página 74 y, a

continuación, lea la información de contacto de

su región o vaya a support.dell.com.

DellConnect

DellConnect

es una herramienta de acceso

en línea sencilla que permite a un operario de

servicio y asistencia técnica de Dell acceder al

ordenador por medio de una conexión de banda

ancha, diagnosticar el problema y solucionarlo

bajo su supervisión. Para obtener más

información, vaya a www.dell.com/dellconnect.

Advertising