Dell OptiPlex 960 (Late 2008) Manual del usuario
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Sugerencias para la solución de problemas
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Un programa no responde
C
I E R R E
E L
P R O G R A M A
—
1
Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente para acceder al
administrador de tareas y haga clic en la ficha Applications (Aplicaciones).
2
Seleccione el programa que no responde y haga clic en End Task
(Finalizar tarea).
Un programa no responde repetidamente
NOTA:
La mayoría de software incluye instrucciones de instalación en su documentación
o en un disquete, CD o DVD.
C
O M P R U E B E
L A
D O C U M E N T A C I Ó N
D E L
S O F T W A R E
—
Si es necesario, desinstale el
programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.
Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema operativo
Microsoft
®
Windows
®
E
J E C U T E
E L
A
S I S T E N T E
P A R A
C O M P A T I B I L I D A D
D E
P R O G R A M A S
—
1
Haga clic en Iniciar
→ Panel de control→ Programas→ Usar un
programa más antiguo con esta versión de Windows.
2
En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
3
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Aparece una pantalla azul fija
A
P A G U E
E L
E Q U I P O
—
Si el equipo no responde cuando se pulsa una tecla del
teclado o se mueve el ratón, mantenga presionado el botón de encendido durante
seis segundos como mínimo (hasta que el equipo se apague) y, a continuación,
reinicie el equipo.