Problemas específicos del producto – Dell E2014T 19.5 Multi-Touch Monitor with LED Manual del usuario

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Utilizar el monitor 43

Síntomas

específicos

El problema

Soluciones posibles

La pantalla táctil
no responde en
modo de ahorro
de energía.

No se puede
reactivar el
monitor y el
ordenador
tocando la
pantalla en
modo de ahorro
de energía

1. Acceda al Administrador del Dispositivo,

expanda la Interfaz HID del Dispositivo en
Dispositivo Humano.

2. Haga clic con el botón derecho del ratón en

dispositivo compatible HID-, después clic
en Propiedades y seleccione la casilla de
verificación para permitir al dispositivo reactivar
el ordenador.

Calibración
Windows 7 y
Windows 8 /
Windows 8.1

El cursor no
sigue a su
dedo de forma
precisa cuando
toca la pantalla.

1. Abra el Panel de Control, abra Hardware y

sonido y a continuación abra Configuración de
Tablet PC.

2. Seleccione Calibración.
3. Siga las instrucciones para recalibrar su pantalla

NOTA: cuando el monitor esté en modo de Espera, mueva el ratón, pulse cualquier

tecla del teclado o pulse dos veces sobre la pantalla firmemente para que el monitor
vuelva a encenderse.

Problemas específicos del producto

Síntomas

específicos

El problema

Soluciones posibles

La imagen de
la pantalla es
demasiado
pequeña

La imagen
está centrada
en la pantalla,
pero no ocupa
todo el área de
visualización

• Compruebe la relación de aspecto en

Configuración de imagen en el menú OSD.

• Restablezca la configuración de fábrica del monitor.

No se puede
ajustar la
configuración
del monitor
utilizando los
botones del
panel frontal

El menú OSD
no aparece en la
pantalla

Apague el monitor, desconecte y vuelva a conectar
el cable de alimentaición, y encienda el monitor.

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