Dell Pro Stereo Headset UC300-Lync Optimised - Manual (Página 22)

22 │ Resolución de problemas
• Asegúrese de que
el micrófono del
auricular no está
silenciado.
• Asegúrese de que
el altavoz está
correctamente
configurado en los
ajustes de sonido de
Windows tal como
se muestra en el
enlace Ajustes de
sonido de Windows.
El sonido del micrófono
no es claro Su interlocutor no puede
oírlo con claridad • Asegúrese de que
el volumen del
micrófono está
configurado en un
nivel adecuado en
los ajustes de sonido
del softphone.
• Asegúrese de que
el volumen del
micrófono está
configurado en un
nivel adecuado en
los ajustes de sonido
de Windows.
• Asegúrese de que
el micrófono está
cerca de la boca (a
unos 2 cm, menos
de 1 pulgada).
• Asegúrese de que su
interlocutor tiene el
volumen del altavoz
(recepción) en el
nivel adecuado en su
ordenador/teléfono
de sobremesa y en
el auricular.