Solución de problemas de unidades de disco duro, Step 8 – Dell POWEREDGE 1855 Manual del usuario
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2.
Abra el programa de configuración del sistema y verifique la configuración de la memoria del sistema. Consulte "Uso del programa de configuración del
sistema" en la Guía del usuario.
Si la cantidad de memoria instalada coincide con el valor de la memoria del sistema, continúe en el
.
3.
Extraiga el módulo de servidor. Consulte "
Extracción de un módulo de servidor
" en la sección "Instalación de opciones del sistema".
4.
Abra el módulo de servidor. Consulte "
Apertura del módulo de servidor
" en la sección "Instalación de opciones del sistema".
5.
Vuelva a instalar los módulos de memoria en los zócalos correspondientes. Consulte "
Instalación de módulos de memoria
" en la sección "Instalación de
opciones del sistema".
6.
Cierre el módulo de servidor. Consulte "
Cierre del módulo de servidor
" en la sección "Instalación de opciones del sistema".
7.
Monte el módulo de servidor. Consulte "
Instalación de un módulo de servidor
" en la sección "Instalación de opciones del sistema".
8.
Ejecute la prueba de la memoria del sistema incluida en los diagnósticos del sistema. Consulte "
Ejecución de los diagnósticos del sistema
".
Si la prueba falla, consulte "
Obtención de ayuda
".
Solución de problemas de unidades de disco duro
Problema
l
Se ha producido un error en el controlador de dispositivo
l
Unidad de disco duro o portaunidades de disco duro
l
Controladores de dispositivo
Acción
1.
Ejecute la prueba de las controladoras SCSI y las pruebas de la unidad de disco duro en los diagnósticos del sistema. Consulte "
Ejecución de los
diagnósticos del sistema
".
Si las pruebas fallan, continúe en el
.
2.
Reinicie el módulo de servidor y abra el programa de configuración del sistema. Consulte "Uso del programa de configuración del sistema" en la Guía del
usuario.
3.
Compruebe que el canal SCSI esté activado y luego reinicie el módulo de servidor.
4.
Asegúrese de que todos los controladores de dispositivo necesarios estén instalados y configurados correctamente.
Para obtener información sobre cómo instalar controladores de dispositivo, consulte "Uso de Dell OpenManage Server Assistant" en la Guía del usuario
.
5.
Extraiga la unidad de disco duro e instálela en el otro compartimiento para unidad. Consulte "
Unidades de disco duro
" en la sección "Instalación de
opciones del sistema".
6.
Si se resuelve el problema, reinstale la unidad de disco duro en el compartimiento original. Consulte "
Unidades de disco duro
" en la sección "Instalación
de unidades".
Si la unidad de disco duro funciona correctamente en el compartimiento original, el portaunidades puede presentar problemas de manera intermitente.
Reemplace el portaunidades.
7.
Si la unidad de disco duro es la unidad de inicio, asegúrese de que ésta se haya configurado y conectado correctamente. Consulte "
Configuración de la
unidad de inicio
" en la sección "Instalación de opciones del sistema".
8.
Particione la unidad de disco duro y déle un formato lógico.
PRECAUCIÓN:
muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. El usuario tan solo debe solucionar
los problemas y realizar las reparaciones sencillas que se autorizan en la documentación del producto o que indique el equipo de servicio y
asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las
instrucciones de seguridad entregadas con el producto.
AVISO:
este procedimiento de solución de problemas puede borrar los datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de continuar, si es
posible, haga copias de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.
AVISO:
instalar una unidad de disco duro en otro compartimiento desconfigurará la duplicación si se tiene un estado de duplicación óptimo.