Solución de problemas de digitalización, El escáner no responde – Dell B3465dnf Mono Laser Multifunction Printer Manual del usuario
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Acción
Sí
No
Paso 3
Sustituya el cartucho de tóner.
Si aparece [88.xy] Cartucho bajo, sustituya el cartucho y vuelva
a enviar el fax.
¿La calidad de impresión del fax es satisfactoria?
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto con
.
Solución de problemas de digitalización
•
“El escáner no responde” en la página 306
•
“El trabajo de digitalización no se ha realizado correctamente” en la página 307
•
“La unidad de escáner no cierra” en la página 308
•
“La digitalización tarda mucho o bloquea el ordenador” en la página 308
•
“Baja calidad de la imagen digitalizada” en la página 309
•
“Digitalizaciones parciales de documentos o fotografías” en la página 310
•
“No se puede digitalizar desde un ordenador” en la página 310
El escáner no responde
Acción
Sí
No
Paso 1
Compruebe que la impresora está encendida.
¿La impresora está encendida?
Vaya al paso 2.
Encienda la impresora.
Paso 2
Compruebe si el cable de la impresora está correctamente conectado a la
misma y al ordenador, servidor de impresión, opción u otro dispositivo de red.
¿El cable de la impresora está correctamente conectado a la misma y al equipo,
servidor de impresión, opción u otro dispositivo de red?
Vaya al paso 3.
Conecte el cable de la
impresora correcta-
mente a la misma y al
equipo, servidor de
impresión, opción u otro
dispositivo de red.
Paso 3
Compruebe si el cable de alimentación está conectado a la impresora y a una
toma de alimentación debidamente conectada a tierra.
¿El cable de alimentación está enchufado a la impresora y a una toma de
alimentación eléctrica debidamente conectada a tierra?
Vaya al paso 4.
Conecte el cable de
alimentación a la
impresora y a una toma
de alimentación debida-
mente conectada a
tierra.
Paso 4
Compruebe si la toma de alimentación se desconecta mediante algún tipo de
interruptor.
¿La toma de corriente se desconecta mediante algún tipo de interruptor?
Encienda o restablezca
el interruptor.
Vaya al paso 5.
Solución de problemas
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