Dell diagnostics – Dell Inspiron 1122 (M102z, Early 2011) Manual del usuario

Página 58

Advertising
background image

56

Uso de las herramientas de asistencia

Dell Diagnostics

Si tiene problemas con el equipo, realice las
comprobaciones del apartado “Bloqueos y
problemas de software” de la página 50 y
ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse
en contacto con Dell para obtener asistencia
técnica.
Asegúrese de que el dispositivo que
desee probar aparezca en la utilidad de
configuración del sistema y esté activo.
Para ingresar a la utilidad de configuración
del sistema (BIOS), encienda el equipo (o
reinícielo) y presione la tecla <F2> cuando
aparezca el logotipo de DELL.

Inicio de Dell Diagnostics

Cuando ejecute Dell Diagnostics, el equipo
invocará la Enhanced Pre-boot System
Assessment (evaluación del sistema previa
al inicio mejorada, ePSA). La ePSA incluye
una serie de pruebas de diagnóstico para los
dispositivos como la placa base, el teclado, la
pantalla, la memoria, la unidad de disco duro,
etc.

Encienda (o reinicie) el equipo.

1.

Cuando aparezca el logotipo de DELL,

2.

presione <F12> de inmediato.

NOTA: si espera demasiado y aparece
el logotipo del sistema operativo, siga
esperando hasta que vea el escritorio de
Microsoft Windows, apague el equipo y
vuelva a intentarlo.

Seleccione

3.

Diagnostics (Diagnósticos) en

el menú de inicio y presione <Intro>.

Advertising