Problemas específicos del producto – Dell S2715H Monitor Manual del usuario

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48 | Solucionar problemas

Síntomas

comunes

El problema

Soluciones posibles

Color incorrecto

Color de
imagen
incorrecto

• Cambie la configuración de los modos

preestablecidos en el menú en pantalla Color en
función de la aplicación.

• Ajuste el valor de R/G/B en la opción Color

personalizado del menú en pantalla Color.

• Cambie el formato de color de entrada a RGB

PC o YPbPr en el menú OSD Configuración
avanzada.

• Ejecute los diagnósticos integrados.

Retención
de imagen
provocada
por dejar una
imagen estática
en el monitor
durante un
prolongado
período de
tiempo

Aparecen
sombras tenues
en la pantalla
provocadas
por la imagen
estática
mostrada

• Utilice la función administración de energía para

apagar el monitor siempre que no se utilice (para
obtener más información, consulte

Modos de

administración de energía

).

• De forma alternativa, utilice un protector de

pantalla que cambie dinámicamente.

Problemas específicos del producto

Síntomas

específicos

El problema

Soluciones posibles

La imagen de
la pantalla es
demasiado
pequeña

La imagen
está centrada
en la pantalla,
pero no ocupa
todo el área de
visualización

• Compruebe la configuración Relación de

aspecto en Configuración de pantalla del
menú OSD

• Restablezca la configuración de fábrica del monitor.

No se puede
ajustar la
configuración
del monitor
utilizando los
botones del
panel frontal

El menú OSD
no aparece en la
pantalla

• Apague el monitor, desenchufe el cable de

alimentación, vuelva enchufarlo y, por último,
encienda el monitor.

• Compruebe si el menú OSD está bloqueado. Si lo

está, presione sin soltar el botón anterior durante 10
segundos para desbloquearlo. Consulte la sección

Bloqueo del menú

.

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