Dell OptiPlex 745c - Manual (Página 134)

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Solución de problemas
Problemas con la memoria
NOTA:
Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el ordenador emita una serie de
sonidos (código de sonidos) durante el inicio. Esta serie de sonidos identifica un problema. Consulte el apartado
“Códigos de sonido” en la página 158 para obtener más información.
Rellene la “Lista de verificación de diagnósticos” en la página 169 a medida que realice estas
comprobaciones.
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
E JECUTE D ELL D IAGNOSTICS : Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar
relacionado con un problema de software. Consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la página 151.
S I RECIBE UN MENSAJE DE MEMORIA :
• Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas que estén abiertos y no utilice para ver si
así se resuelve el problema.
• Consulte la documentación del software para ver los requisitos mínimos de memoria. Si es necesario, instale
memoria adicional (consulte el apartado “Instalación de memoria” en la página 112).
• Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la
memoria (consulte el apartado “Memoria” en la página 109).
• Ejecute los Dell Diagnostics (consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la página 151).
S I EXPERIMENTA OTROS :
• Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la
memoria (consulte el apartado “Instalación de memoria” en la página 112).
• Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de memoria (consulte el apartado “Memoria” en la página 109).
• Ejecute los Dell Diagnostics (consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la página 151).