Dell OptiPlex 745c - Manual (Página 120)

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Reinstalación de controladores y el sistema operativo
Cómo identificar los controladores
Si experimenta problemas con algún dispositivo, determine si el origen del problema es el controlador y,
en caso necesario, actualícelo.
1 Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control.
2 En Elija una categoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3 Haga clic en Sistema.
4 En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware.
5 Haga clic en Administrador de dispositivos.
6 Desplácese por la lista para ver si algún dispositivo presenta un signo de exclamación (un círculo
amarillo con el signo [!]) en el icono del dispositivo.
Si hay un signo de exclamación junto al nombre del dispositivo, es posible que deba volver a instalar el
controlador (consulte el apartado “Reinstalación de controladores y utilidades” en la página 120) o
instalar un nuevo controlador.
Reinstalación de controladores y utilidades
AVISO:
El sitio web Dell Support en support.dell.com y el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
opcional proporcionan los controladores aprobados para los ordenadores Dell™. Si instala controladores
obtenidos de otras fuentes, puede que el ordenador no funcione correctamente.
NOTA:
El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (ResourceCD) es opcional y, por lo tanto, no se envía
con todos los ordenadores.
Cómo usar la desinstalación del controlador de dispositivo de Windows XP
Si se produce un problema en el ordenador después de instalar o actualizar un controlador, utilice la
función Desinstalación del controlador de dispositivo de Windows XP para restaurar la versión
previamente instalada del controlador.
1 Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control.
2 En Elija una categoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3 Haga clic en Sistema.
4 En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware.
5 Haga clic en Administrador de dispositivos.
6 Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha instalado el nuevo
controlador y haga clic en Propiedades.
7 Haga clic en la ficha Controladores.
8 Haga clic en Desinstalar controlador.
Si la función Desinstalación del controlador de dispositivo no resuelve el problema, utilice la función
Restaurar sistema (consulte el apartado “Activación de la función Restaurar sistema” en la página 123)
para que el ordenador vuelva al estado operativo que existía antes de instalar el nuevo controlador.