Dell PowerVault LTO5-140 - Manual (Página 45)

Cómo arreglar los problemas de conectividad SAS
Si aparece un problema al conectarse o comunicarse con la unidad, siga el procedimiento siguiente.
1. Asegúrese de que la unidad de cintas esté conectada a la alimentación.
2. Sustituya el cable SAS y los intermedios, si los hay, y repita la operación en la que se ha producido la anomalía.
3. Si estas medidas no sirven para corregir el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Dell.
Cómo resolver problemas relacionados con los soportes
Para resolver problemas que están relacionados con los soportes, el firmware de la unidad de cintas incluye:
l El diagnóstico de soportes y cartuchos de prueba que verifica si un cartucho que aparentemente no funciona correctamente y su cinta magnética son aptos para
el uso.
l Un análisis estadístico y un sistema de informes (SARS) con el fin de ayudar a identificar las anomalías entre soportes y hardware. Para determinar la causa de la
anomalía, el SARS utiliza el historial de rendimiento del cartucho guardado en la memoria del cartucho (CM) y el historial de rendimiento de la unidad guardado
en el área VPD (Datos vitales del producto) de la memoria NVRAM (Memoria de acceso aleatorio no volátil) de la unidad. En el sistema se informará acerca
de cualquier anomalía que detecte el SARS como distintivos de TapeAlert (consulte el apartado "
Distintivos de TapeAlert ").
Si surge algún problema relacionado con los soportes, lleve a cabo el siguiente procedimiento:
de la unidad de cintas (consulte el subapartado Código de la función 1 del apartado " Cómo seleccionar una función de diagnóstico o de mantenimiento "):
l Si los diagnósticos no se llevan a cabo satisfactoriamente, póngase en contacto con el soporte técnico de Dell.
l Si los diagnósticos se llevan a cabo satisfactoriamente, ejecute el diagnóstico de prueba del cabezal (consulte el subapartado Código de la función
H en el apartado "
Cómo seleccionar una función de diagnóstico o de mantenimiento ").
¡ Si el diagnóstico del cabezal de prueba no se ejecuta satisfactoriamente, póngase en contacto con el soporte técnico de Dell.
¡ Si el diagnóstico de prueba del cabezal no se ejecuta satisfactoriamente, sustituya los cartuchos que hayan causado el problema.
El código de error se borra cuando se elimina el cartucho de cinta o se pone la unidad en modalidad de mantenimiento.
Una probabilidad elevada de error de medios. La unidad de cintas ha determinado que se ha producido un error a causa de un cartucho de cintas
defectuoso. Pruebe con otro cartucho de cinta. Si el problema se produce en varios cartuchos de cinta, consulte el apartado "
Cómo resolver problemas
relacionados con los soportes ". Este error también aparecerá si intenta cargar un cartucho de limpieza caducado.
El código de error se borra cuando se elimina el cartucho de cinta o se pone la unidad en modalidad de mantenimiento.
Anomalía en la unidad de cintas o la interfaz. La unidad de cintas ha determinado que se ha producido una anomalía en el hardware de la unidad de cintas
o en el bus SCSI. Consulte el apartado "
Cómo arreglar los problemas de conectividad de SAS ". El código de error se borra 10 segundos después de
que la unidad haya detectado el error o cuando ponga la unidad en modalidad de mantenimiento.
Error (RS-422) de interfaz de la unidad a la biblioteca. La unidad de cintas PowerVault LTO5-140HH no utiliza esta interfaz.
Problema del hardware de la unidad de cintas. La unidad de cintas ha determinado que se ha producido un problema que ha degradado el funcionamiento
de la unidad de cintas, pero no ha restringido su uso continuado. Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico de Dell. La unidad se
puede utilizar, sin embargo, la pantalla de un solo carácter sigue indicando que hay un error y el LED de error parpadea en ámbar.
El código de error se puede borrar al apagar y encender de nuevo la unidad de cintas o al ponerla en modalidad de mantenimiento.
No se ha asignado ningún error o mensaje.
La unidad de cintas se tiene que limpiar. Limpie la unidad de cintas. Consulte el apartado " Cómo limpiar el mecanismo de la cinta ".
El código de error se borra cuando se limpia la unidad de cintas o se pone en la modalidad de mantenimiento.
No se ha asignado ningún error o mensaje.
No es aplicable a una unidad SAS.
No es aplicable a una unidad SAS.
Medios incompatibles. La unidad de cintas ha detectado que se ha cargado un cartucho no soportado. Verifique que la generación del cartucho cargado
es compatible con la unidad de cintas.
Protección contra grabación. Se ha intentado realizar una operación de grabación en un cartucho protegido contra escritura o se ha intentado sobrescribir
un cartucho WORM. Estas operaciones no están permitidas.
Error de cifrado. La unidad ha detectado un error de configuración anterior a una operación de cifrado.
El botón de expulsión de ha quedado pulsado. Verifique que el botón se puede pulsar sin dificultad.
AVISO: Cuando ejecute el diagnóstico de soportes y cartuchos de prueba, los datos de la cinta aparentemente defectuosa se sobrescribirán. Si hay datos
valiosos en la cinta, asegúrese de copiarlos antes de ejecutar esta prueba.