Dell Inspiron 10z (1120, Mid 2010) Manual del usuario

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Uso de las herramientas de asistencia

Si no se invoca la PSA:
Pulse una tecla cualquiera para iniciar Dell

Diagnostics desde la partición de la utilidad de

diagnóstico de la unidad de disco duro y vaya a

la ventana Choose An Option (Elegir una opción).

Seleccione la prueba que desea ejecutar.

4.

Si se detecta un problema durante una

5.

prueba, aparecerá un mensaje con el código

de error y una descripción del problema.

Anote el código de error y la descripción del

problema y póngase en contacto con Dell

(consulte “Cómo ponerse en contacto con

Dell“ en la página 72).

NOTA: la etiqueta de servicio del equipo

se encuentra en la parte superior de cada

pantalla de prueba. La etiqueta de servicio

le ayudará a identificar el equipo cuando se

ponga en contacto con Dell.

Una vez que se hayan completado las pruebas,

6.

cierre la pantalla de prueba para volver a la

ventana Choose An Option (Elegir una opción).
Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el

7.

equipo, haga clic en Exit (Salir).

Inicio de Dell Diagnostics desde
el disco Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades)

NOTA: es posible que su equipo no incluya

el disco

Drivers and Utilities (Controladores

y utilidades).
NOTA: su equipo no incluye una unidad

óptica interna. Utilice una unidad

óptica externa o cualquier dispositivo

de almacenamiento externo para los

procedimientos en los que se deban

emplear discos.

Inserte el disco

1.

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades).
Apague y reinicie el equipo.

2.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse

<F12> inmediatamente.

NOTA: si espera demasiado y aparece

el logotipo del sistema operativo, siga

esperando hasta que vea el escritorio de

Microsoft

®

Windows

®

; después, apague el

equipo y vuelva a intentarlo.

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