Solución de problemas – Dymo LabelManager PnP Manual del usuario

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Solución de problemas

Si encuentra algún problema al usar la etiquetadora, revise las siguientes posibles
soluciones.

Si todavía necesita asistencia, visite la sección de soporte del sitio Web de
DYMO en www.dymo.com.

Problema/mensaje de error

Solución

Mala calidad de impresión

Asegúrese de que el cartucho de etiquetas esté
correctamente instalado.

Limpie el cabezal de impresión. Ver Limpieza de
la etiquetadora.

Reemplace el cartucho de etiquetas.

La cuchilla no funciona bien

Limpie la cuchilla del cortador. Ver Limpieza de la
etiquetadora.

La impresora está desconectada o
apagada

La etiquetadora está desconectada o apagada.
Compruebe que el cable USB está conectado y la
impresora está encendida.

Error de la impresora

Compruebe que el cartucho de etiquetas está colocado
de manera apropiada y no está atascado o vacío.

El nivel de la batería está demasiado
bajo para imprimir

El nivel de carga de la batería está demasiado bajo para
imprimir. Cargue la batería y vuelva a imprimir la etiqueta.

La batería no está funcionando de
manera apropiada

Verifique que la batería está colocada de manera
apropiada. De otra manera, contacte a Servicio al Cliente.

La batería no se está cargando

Compruebe que la etiquetadora está conectada a un
puerto USB energizado.

El nivel de la batería está bajando
o subiendo demasiado

Conecte el rotulador a un puerto USB energizado para
empezar a cargar.

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