Western Digital My Book Live Duo User Manual - Manual (Página 144)

MY BOOK LIVE DUO
MANUAL DEL USUARIO
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS – 139
La configuración o WD SmartWare no pueden detectar una My Book Live Duo.
Si la configuración o WD SmartWare no pueden detectar un dispositivo My Book Live Duo,
es posible que algunos protocolos de red estén bloqueados en la red o el ordenador. En
esos casos, se puede acceder al dispositivo My Book Live Duo mediante una conexión de
nombre de red o IP directa. Por ejemplo, puede abrir el tablero de mandos de My Book Live
mediante
http://<dirección IP del dispositivo>/ o http://mybookliveduo/ .
„
Si el ordenador está en una red inalámbrica, conéctese mediante un cable Ethernet
y vuelva a intentarlo.
„
Desactive temporalmente todos los firewalls del ordenador o el software de
seguridad y vuelva a intentarlo.
„ Busque en el enrutador local si hay algún firewall o software de seguridad. Si lo hay,
busque en la documentación del enrutador información acerca de la desactivación
temporal del software o la configuración del software para que permita tráfico UPnP
o UDP.
No puedo reproducir música, vídeos o ver imágenes mediante el adaptador
multimedia digital.
„ Hay muchas clases de formatos de archivos de imágenes, vídeos y música, es
posible que su adaptador multimedia digital en particular no admita algún formato
para reproducirlo o mostrarlo. Dependiendo del dispositivo del adaptador
multimedia digital (por ejemplo, Xbox 360 o PlayStation 3) que tenga, puede que
necesite actualizar el dispositivo para admitir el formato multimedia que desee
reproducir. Consulte el manual del usuario del adaptador multimedia digital para
obtener más información.
„ Asegúrese de que el recurso compartido en el que se encuentra el contenido
multimedia puede dar servicio a ese tipo de contenido. Consulte "Creación de un
recurso compartido" en la página 86.
¿Tengo problemas para cerrar de forma segura My Book Live Duo de forma
segura?
Si no puede apagar la unidad con el tablero de mandos My Book Live Duo o el icono
WD Quick View, asegúrese de que el LED situado en la parte frontal no parpadea.
El parpadeo indica que la unidad está procesando información (por ejemplo, haciendo una
copia de seguridad o transfiriendo archivos).
Si el LED parpadea en verde, se están leyendo o escribiendo datos en la unidad. Siga estos
pasos:
1. Si es posible, espere a que el LED deje de parpadear.
2. Vuelva a comprobar todos los ordenadores de la red para asegurarse de que no hay
archivos abiertos ni transferencias en curso.
3. Desconecte el cable Ethernet.
4. Espere 60 segundos.
5. Desenchufe el cable de alimentación.
Importante: Deshabilitar los firewalls o el software de seguridad puede hacer
que sea vulnerable a las amenazas de seguridad en su ordenador.
No olvide restaurar la configuración de seguridad/firewall después
de realizar los pasos anteriores.