Apple MacBook Pro (17-inch, Early 2011) - Manual (Página 53)

53 Capítulo 4 Una solución para cada problema
Problemas que impiden el uso del MacBook Pro
Si el MacBook Pro no responde o el puntero no se mueve:
Es posible que en alguna ocasión una aplicación se quede bloqueada. El sistema Mac OS X
le permite salir de una aplicación que no responde sin necesidad de reiniciar el iMac.
Para forzar la salida de una aplicación:
1 Pulse Comando (x) + Opción + Esc o seleccione Apple () > “Forzar salida” en la barra
de menús.
Aparecerá el cuadro de diálogo “Forzar salida de las aplicaciones” con dicha aplicación
seleccionada.
2 Haga clic en “Forzar salida”.
La aplicación se cerrará y las demás aplicaciones permanecerán abiertas.
Si es necesario, también puede reiniciar el Finder desde este cuadro de diálogo.
A continuación, reinicie el ordenador para asegurarse de que el problema está
totalmente solucionado.
Si el problema ocurre con frecuencia, elija Ayuda > “Centro de ayuda” en la barra de
menús de la parte superior de la pantalla. Para obtener información sobre qué hacer
cuando el ordenador se bloquea o no responde, busque la palabra “bloquear”.
Si este problema solo se produce al utilizar un determinado programa, póngase en
contacto con el fabricante del mismo para saber si es compatible con el ordenador.
Para obtener asistencia técnica e información de contacto acerca del software que
viene instalado en el MacBook Pro, visite www.apple.com/es/downloads.
Si está seguro de que la aplicación es compatible, es posible que deba reinstalar el
software de sistema del ordenador. Consulte “Reparar, restaurar o reinstalar el software
Mac OS X” en la página 57.