Philips Reproductor de Blu-ray Disc - Manual (Página 35)

Si tiene algún problema a la hora de utilizar este producto, compruebe los siguientes puntos antes de
solicitar una reparación. Si el problema sigue sin resolverse, registre el producto y solicite asistencia en
www.philips.com/welcome.
Si se pone en contacto con Philips, se le preguntará el número de serie y de modelo del dispositivo. El
número de modelo y el número de serie se encuentran en la parte posterior del dispositivo. Escriba los
números aquí:
Número de modelo __________________________
Número de serie ___________________________
Unidad principal
El control remoto no funciona.
Conecte el dispositivo a la toma de alimentación. •
Apunte con el control remoto al sensor IR situado en el panel frontal del dispositivo. •
Inserte las pilas correctamente. •
Inserte nuevas pilas en el control remoto. •
Imagen
No hay imagen.
Consulte el manual del televisor para seleccionar el canal de entrada de vídeo correcto. •
Cambie el canal de televisión hasta que aparezca la pantalla de Philips.
No aparece ninguna imagen con la conexión HDMI.
Si este dispositivo está conectado a un dispositivo de visualización no autorizado mediante un •
cable HDMI, es posible que la salida de la señal de audio/vídeo, no se produzca.
Compruebe si el cable HDMI está dañado. Sustituya el cable HDMI por uno nuevo.
•
Si esto ocurre cuando cambia el ajuste • [Vídeo HDMI], pulse HDMI en el control remoto
varias veces hasta que aparezca la imagen.
No se recibe señal de vídeo de alta definición en el televisor.
Asegúrese de que el disco contiene vídeo de alta definición. •
Asegúrese de que el televisor admite vídeo de alta definición. •
Sonido
No hay salida de audio del televisor.
Asegúrese de que los cables de audio están conectados a la entrada de audio del televisor. •
Asigne la entrada de audio del televisor a la entrada de vídeo correspondiente. Consulte el •
manual de usuario del televisor para obtener información más detallada.
No hay salida de audio de los altavoces del dispositivo de audio (sistema estéreo/amplificador/
receptor).
Asegúrese de que los cables de audio están conectados a la entrada de audio del dispositivo •
de audio.
Encienda el dispositivo de audio en la fuente de entrada de audio correcta.
•
No hay salida de sonido en la conexión HDMI.
Puede que no escuche sonido por la salida HDMI si el dispositivo que está conectado no es •
compatible con HDCP, o si es compatible únicamente con DVI.
No hay salida de audio secundaria para la función imagen en imagen (Picture-in-Picture).