Resolución de problemas – Philips Flat TV panorámico Manual del usuario

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A continuación podrá ver una lista de los síntomas que puede encontrarse al usar su televisor.
Antes de contactar al servicio técnico, haga estas inspecciones simples.

Síntoma

Causas posibles

Qué debe hacer

No hay sonido

No se ve nada en la
pantalla

Mala recepción
(imagen nevada y
ruido)

No hay imagen

No hay sonido en
algunos canales

Interferencia en el
sonido

• Alimentación de energía

defectuosa

• El televisor no está

encendido

• Conexión de antena

defectuosa

• Transmisión débil

• Sistema de televisión

incorrecto

• Antena y cable

defectuosos

• Fuente seleccionada

es incorrecta.

• Sistema de televisión

incorrecto

• Nivel de volumen en cero
• Función sin sonido

activada

• Los auriculares están

conectados.

• Interferencias con otros

electrodomésticos.

• Inspeccione si el cable de alimentación está bien

enchufado en el tomacorriente. Si todavía no hay

alimentación, desenchufe el cable. Espere 60 segundos
y enchufe nuevamente. Encienda nuevamente el
televisor.

• Pulse la tecla

en el mando a distancia.

• Inspeccione la conexión de la antena en la parte

trasera del televisor.

• Intente ajustar la dirección de la antena.
• Intente ajustar manualmente la imagen (vea p. 21).
• ¿Ha seleccionado el sistema de TV correcto?

(vea p. 21).

• Inspeccione si el sistema de televisión ha sido

correctamente seleccionado (vea p. 21).

• Trate de apagar cualquier aparato eléctrico para ver si

estos producen interferencias, por ejemplo, secadores
de cabello o aspiradoras.

• Trate de aumentar el volumen.
• Inspeccione si la función

sin sonido está activada.

En tal caso, pulse la tecla

para desactivarla.

• Apunte el mando a distancia directamente al sensor

en la parte delantera del televisor.

• Desconecte los auriculares. (sólo para 26/32”).

• Característica de

las pantallas de
cristal líquido

El televisor no
responde al mando
a distancia

Aparición ocasional de
manchas rojas, azules,
verdes y negras en la
pantalla

Imagen intermitente
o parpadeante en el
modo HD

No hay sonido o
imagen, pero la
luz roja del panel
delantero está
encendida

• Polaridad incorrecta

de las baterías

• Baterías agotadas

*Ha fallado la

autentificación de
HDCP (vea el glosario)

• El televisor está en modo

standby

• Inspeccione la polaridad de las baterías.
• Cambie las baterías.

• Este síntoma no es un problema. El panel de cristales

líquidos está construido con una tecnología de
muy alta precisión que le proporciona los mejores
detalles de imagen. Ocasionalmente, pueden aparecer
unos pocos píxeles no activos como puntos rojos,
azules, verdes o negros. Observe que esto no afecta
el funcionamiento del televisor.

• Se ve nieve si ha fallado la autentificación *HDCP del

equipo digital conectado (reproductor DVD o set-top
box). Vea el manual del usuario del equipo digital que
está conectando.

• Utilice un cable estándar “HDMI a DVI”.

• Pulse la tecla

en el mando a distancia.

• Inspeccione si los cables euroconector o las tomas de

antena están conectadas correctamente.

• Inspeccione si la fuente seleccionada es correcta.

Pulse el botón

para acceder a la lista Fuente y

seleccionar la fuente correcta.

Resolución de problemas

Cambiar de un canal a
otro tarda mucho.

Los canales de TV de pago
están codifi cados por el
proveedor de servicios
por cable y tardan más
tiempo en decodifi carse.

• Esto es normal y no es necesario ningún ajuste.

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