Toshiba Tecra M4 - Manual (Página 196)

TECRA M4 9-9
Solución de problemas
Unidad de DVD-ROM
Para obtener más información, consulte el Capítulo 4, Principios básicos
de utilización
Funcionamiento
demasiado lento.
Los archivos pueden estar fragmentados.
Ejecute el desfragmentador de disco para
verificar el estado de los archivos y del disco.
Consulte la documentación del sistema operativo
o la AYUDA en línea para obtener información
sobre cómo ejecutar el desfragmentador.
Vuelva a formatear el disco duro como último
recurso. A continuación, vuelva a cargar el
sistema operativo y demás ficheros.
Si el problema persiste, contacte con su
distribuidor.
Problema Solución
Problema Solución
No puede acceder a
un CD/DVD que se
encuentra en la unidad.
Asegúrese de que la bandeja de discos de
la unidad esté bien cerrada. Empújela con
suavidad hasta que note que encaja.
Compruebe si está encendida la unidad. Si
está apagada, haga clic en el icono de la
unidad de soportes ópticos en la bandeja de
tareas y enciéndala.
Abra la bandeja de discos y asegúrese de
que el CD/DVD está bien asentado. Debe
quedar en posición horizontal con la
etiqueta hacia arriba.
Puede que un objeto haya penetrado en la
bandeja de discos y esté bloqueando la luz
láser que lee el CD/DVD. Asegúrese de que
no existe tal obstrucción. Extraiga cualquier
objeto que haya podido penetrar.
Compruebe si el CD/DVD está sucio. Si es
preciso, límpielo con un paño humedecido
en agua o en un producto de limpieza
neutro. Consulte el apartado Conservación
de los soportes del Capítulo 4 para más
detalles sobre la limpieza.