Xerox WorkCentre 7970-17901 - Manual (Página 296)

Solución de problemas
Síntomas Causas probables Soluciones
El fax que ha recibido el
destinatario está en blanco.
El documento está mal colocado. • Si utiliza el alimentador de
documentos, coloque el documento
original cara arriba.
• Si utiliza el cristal de exposición,
coloque el documento original cara
abajo.
El fax no se ha transmitido. El número de fax es incorrecto. Compruebe el número de fax.
La línea telefónica está mal conectada. Compruebe la conexión de la línea
telefónica. Si la línea telefónica está
desconectada, conéctela.
Hay un problema con la máquina de
fax del destinatario.
Póngase en contacto con el destinatario.
No se ha instalado o no se ha activado
la función de fax.
Asegúrese de que se ha instalado y
activado la función de fax.
El fax de servidor está activado. Asegúrese de que el fax de servidor esté
desactivado.
Se requiere un número de acceso para
conectarse a una línea externa.
Si la impresora se ha conectado a un
sistema PBX, es posible que se deba
introducir un número para acceder a la
línea telefónica externa.
Se debe agregar una pausa en el
número de fax, entre el prefijo para
una línea externa y el número de
teléfono.
Para insertar una pausa, pulse el botón
Pausa de marcación. Aparece una
coma ( ,) en el lugar correspondiente.
Si el problema persiste, vaya a www.xerox.com/office/WC7970support para obtener información sobre la
ayuda en línea.
296 Impresora multifunción Xerox ® WorkCentre ® 7970
Guía del usuario