Xerox Color 800-1000 Digital Press con Xerox EX Print Server 800DCP-18542 - Manual (Página 113)

Soluciones sugeridas Problema
La alimentación del papel
no es correcta o se
producen arrugas
repetidamente
• Si aparece un mensaje en la interfaz de usuario, siga las
instrucciones indicadas.
• Asegúrese de que el papel adecuado esté cargado
correctamente y de que no se cargó por encima de la línea
MAX. Consulte la Lista de materiales recomendados.
• Gire la pila de papel o voltéela en la bandeja de papel
seleccionada.
• Retire unas cuantas hojas de la parte superior e inferior de la
pila en la bandeja de papel.
• Aplique aire a los cuatro bordes del papel en la bandeja
seleccionada.
• Reemplace el papel de la bandeja de papel seleccionada con
papel de una resma nueva.
• Retire cualquier papel parcialmente alimentado de las bandejas.
• Asegúrese de que el papel que está usando se haya almacenado
adecuadamente.
La IU no responde a un
comando
• Seleccione Sistema > Reiniciar interfaz usuario.
• Seleccione Sistema > Cerrar PC del sistema. Cuando el PC del
sistema se haya cerrado, espere 15 segundos y vuelva a
encenderlo, presionando el botón de encendido/apagado del
PC.
• Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de
asistencia al cliente.
Si la IU está bloqueada, y el ratón o el teclado no funcionan, pulse
y mantenga presionado el botón de encendido/apagado de la IU
en el PC, hasta que se apague la IU. Espere 30 segundos y pulse
el botón de encendido/apagado del PC para reiniciar la IU. La IU está bloqueada.
La pantalla de la IU está en
blanco.
• Verifique que el botón del monitor de la IU esté activado y
encendido.
• Verifique que el cable del monitor de la IU del PC esté colocado
correctamente en la parte posterior del PC.
Alimentación de hojas
múltiples desde las
bandejas del papel
• No llene las bandejas con papel por encima de la línea
indicadora MAX.
• Retire el papel de la bandeja y aplíquele aire para separar las
hojas unidas.
• Las hojas perforadas pueden adherirse en el orificio. Retire el
papel de la bandeja y aplíquele aire para separar las hojas
unidas.
• El papel y las transparencias pueden adherirse entre sí, si las
condiciones ambientales son extremadamente secas y causan
demasiada estática. Aumente el nivel de humedad en la
habitación para reducir al mínimo la estática.
• Aplique aire cuidadosamente a las transparencias para
separarlas antes de colocarlas.
10-5 Prensa de color Xerox ® 800/1000
Guía del usuario
Solución de problemas
(continuado)