Xerox WorkCentre PE16-i-18021 - Manual (Página 128)

S OLUCIÓN DE PROBLEMAS 8.25
8
Problemas de digitalización
Problema Soluciones recomendadas
El escáner no funciona. • Asegúrese de que coloca el documento que desea
digitalizar en el cristal del escáner con el anverso
hacia abajo o con el anverso hacia arriba en el
alimentador automático de documentos.
• Es posible que no haya suficiente memoria para
guardar el documento que desea digitalizar. Intente
activar la función de digitalización previa para
comprobar si funciona. Intente reducir el porcentaje
de resolución de digitalización.
• Compruebe que el cable USB o el cable paralelo estén
conectados correctamente.
• Asegúrese de que el cable USB o el cable paralelo
funcionan. Conecte el cable con otro cable que sepa
que funciona. Si es necesario, sustituya el cable.
• Si utiliza un cable paralelo, asegúrese de que cumple
la norma IEEE 1284.
• Compruebe que el escáner está bien configurado.
Compruebe la configuración de la exploración que
desea utilizar para garantizar que la tarea del escáner
se realiza en el puerto adecuado, por ejemplo, LPT1.
La unidad realiza el trabajo de
digitalización muy despacio. • Compruebe que la máquina imprime los datos
recibidos. Espere a que se complete el trabajo actual
antes de digitalizar el documento.
• Los gráficos se digitalizan más despacio que el texto.
• La velocidad de comunicación se ralentiza en modo
escáner debido a la enorme cantidad de memoria
necesaria para analizar y reproducir la imagen
digitalizada. Configure el ordenador en modo de
impresora ECP mediante la opción BIOS. Esto puede
servir para aumentar la velocidad. Para obtener
información detallada acerca de cómo configurar la
opción BIOS, consulte el manual del usuario del
ordenador.