Tablas de solución de problemas, Consulte – Xerox WorkCentre M118-M118i-17981 Manual del usuario

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11 Solución de problemas

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Xerox CopyCentre/WorkCentre 118: Guía del usuario

Tablas de solución de problemas

Si tiene dificultades al utilizar la máquina, consulte las sugerencias de la siguiente
tabla. Si no se soluciona el problema, consulte Procedimiento de solución de errores,
página 187.

Indicio

Recomendación

La máquina no se enciende.

• Compruebe el cable de alimentación.
• Compruebe que el interruptor de corriente

está situado en la posición <I>.

• Compruebe que la toma de CA suministra

corriente. Conecte otro aparato a la toma
para comprobar que tiene voltaje.

• Compruebe que el botón <RESTAURAR>

del lateral derecho de la máquina no está
en posición de desconectado (fuera).
Pulse el botón para restaurar la máquina.

Las luces indicadoras de error

• Mire si aparece un mensaje en la pantalla.

Si aparece un mensaje, siga las
instrucciones del mensaje. Si no,
seleccione [Información de error] en la
pantalla [Estado de la máquina] que
aparece tras pulsar el botón <Estado de la
máquina> en el panel de control y vea la
información que se muestra en pantalla.

La máquina emite un sonido agudo cuando
se apaga.

• Entre 3 y 5 minutos después de apagarse,

la máquina puede emitir un sonido agudo.
Esto no es preocupante, ya que varios
componentes de la máquina pueden estar
aún apagándose.

El documento no pasa por el alimentador de
documentos.

• Compruebe que el alimentador de

documentos no se ha cargado en exceso.
La capacidad máxima es 50 hojas.

• Compruebe que el documento se ha

insertado por completo en el alimentador.

• Con un paño sin pelusa, limpie

suavemente el cojín del escáner en la
parte inferior de la cubierta del escáner.

• Coloque los documentos y, a continuación,

compruebe que las guías laterales no
están demasiado ajustadas.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: