Códigos de error – Xerox WorkCentre M118-M118i-17981 Manual del usuario

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11 Solución de problemas

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Xerox CopyCentre/WorkCentre 118: Guía del usuario

Códigos de error

Cuando surge un error, en la pantalla táctil aparece un mensaje que informa del modo
de eliminarlo.
Algunos errores indican operaciones de mantenimiento que puede realizar el usuario,
mientras que otros requieren la atención del operador principal. En la siguiente tabla
se muestran algunos de los códigos de error y las acciones correctoras
correspondientes. Éstas pueden mostrarse en la [Información de error] disponible en
el modo Estado de la máquina.

La máquina no responderá a las llamadas
entrantes.

• Seleccione [Autorrecepción] en la pantalla

de modo [Recepción de fax].

Consulte Recepción de faxes, página 169.

La máquina responde a las llamadas, pero
no acepta los datos que llegan.

• Si el trabajo contiene varios diagramas, es

posible que la máquina no tenga memoria
suficiente.

• Añada memoria suprimiendo o eliminando

los datos almacenados.

Se reduce una imagen durante la
transmisión.

• Compruebe el tamaño original de los

documentos. Es posible que los
documentos se reduzcan a causa del
papel especificado en la máquina
receptora.

Los faxes recibidos y los informes no se
imprimen.

• Compruebe las Opciones de recepción en

las funciones del dispositivo de fax. Se ha
establecido que los datos recibidos se
impriman en el papel colocado en la
bandeja de no uso.

Consulte Opciones de recepción,

página 165.

Indicio

Recomendación

Código

Descripción y acciones correctoras

00xxxx

Vuelva a colocar y enviar el documento o la máquina remota envió una
petición de sondeo cuando debería haber enviado un documento. Pida
a la otra parte que ponga el documento en su máquina y lo envié a la
suya.

01xxxx

El documento que puso en el alimentador de documentos es demasiado
corto o el documento ya no se encuentra en el alimentador.
Compruébelo y vuelva a colocar el documento.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: