Konica Minolta bizhub 25e - Manual (Página 198)

Resolución de problemas 9
9-8 bizhub 25e
9.2
9.2 Resolución de problemas
Remítase a esta sección si ocurre algún problema con la máquina. Comuníquese con el servicio de asistencia
técnica de su zona si los siguientes pasos no le permiten resolver el problema.
9.2.1 No se pueden transmitir faxes
Estado Cosas que debe verifi-
car Contramedida
No se puede transmitir ¿Es correcto el procedi-
miento de transmisión? Revise el procedimiento e intente nuevamente.
Para obtener detalles, consulte página 4-3.
¿Es correcto el número
de fax de destino? Si está utilizando un destino de libreta de direc-
ciones, compruebe que el número esté correc-
tamente registrado. Para eso, puede imprimir la
lista. Para obtener detalles, consulte
página 8-8.
¿Hay algún problema
con la máquina remota? Solicite a la otra parte que prepare la máquina
para la recepción. (Encendido, papel, etc.).
Los documentos no se
transmiten en forma con-
tinua ¿Están los documentos
cargados con todos los
bordes del papel alinea-
dos? Vuelva a cargar los documento.
¿Tienen los documentos
cargados páginas más
pequeñas que al ancho
mínimo (4,7")? Tales páginas deben colocarse sobre el cristal
para documentos y mantenerlas separadas de
las demás páginas.
No se puede transmitir
aunque se haya marcado
el número ¿Es correcto el número
de fax? Marque el número de fax correcto.
¿Tiene la otra parte la
línea ocupada? Espere hasta que la línea esté libre e intente
nuevamente.
No se puede escanear el
documento utilizando la
transmisión desde me-
moria ¿Está correctamente
colocado el documento? Cargue el documento correctamente.
¿Está la memoria llena? Revise la memoria.
No se puede transmitir
un documento creado en
una aplicación de orde-
nador ¿Comprobó el entorno
de red? Para obtener más información, consulte el capí-
tulo 5 del Manual del administrador.
¿Está instalado el
"KONICA MINOLTA
bizhub25e Fax"? Instale el "KONICA MINOLTA bizhub25e Fax".
Para obtener más información, consulte el capí-
tulo 2 del Manual de la impresora.
¿Está el "KONICA
MINOLTA bizhub25e
Fax" seleccionado como
impresora? Seleccione el "KONICA MINOLTA bizhub25e
Fax" como impresora en el menú de impresión
de la aplicación.
¿Es incorrecta la confi-
guración de puerto del
"KONICA MINOLTA
bizhub25e Fax"? Compruebe que el puerto sea el correcto.