Lenovo N500 Notebook - Manual (Página 111)

Apéndice A. Garantía limitada de Lenovo
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Algunos problemas se pueden resolver con una parte de reemplazo que puede
instalar usted mismo, la que se denomina “Parte que puede ser reemplazada
por el cliente” o “CRU”. Si es así, el proveedor de servicios se encargará
de enviarle las CRU que usted necesita instalar.
Si el problema no se puede resolver por teléfono o por asistencia remota,
mediante las actualizaciones de la aplicación de software o la instalación
de una CRU, el proveedor de servicios acordará un servicio según el tipo
de garantía designado para el producto en la sección titulada “Información
sobre la garantía ”.
Si su proveedor de servicios determina que no puede reparar el producto,
lo reemplazará por uno que al menos cumpla la misma función.
Si el proveedor de servicios determina que no puede reparar ni reemplazar
el producto, lo único que puede hacer es devolver el producto al lugar
donde lo compró o a Lenovo para que se le ofrezca el reembolso del dinero
de la compra.
„ Reemplazo de un producto o parte
Cuando el servicio de garantía implica el reemplazo de un producto o parte,
el producto o parte que reemplaza pasa a ser propiedad de Lenovo,
y el producto o parte de reemplazo pasa a ser de su propiedad. Sólo productos
y partes Lenovo no alterados cumplen con los requisitos para reemplazo.
Es posible que el producto o parte de reemplazo proporcionado por Lenovo
no sea nuevo, pero debe funcionar bien y al menos tiene que cumplir la misma
función que el producto o parte original. El producto o parte de reemplazo
estará garantizado por el período restante del producto original.