Lenovo S40-70 Notebook - Manual (Página 14)

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Garantía limitada de Lenovo
www.lenovo.com/CRUs. Los requisitos para devolver una CRU defectuosa,
si los hay, se especificarán en las instrucciones que se envían junto con la
CRU de sustitución. Cuando la devolución es necesaria: 1) las instrucciones
de devolución, una etiqueta de envío de devolución prepagada y un
embalaje se incluirán con la CRU de sustitución; y 2) se puede cobrar al
Cliente la CRU de sustitución si el proveedor de servicio no recibe la CRU
defectuosa por parte de usted en un plazo de treinta (30) días a partir de la
recepción de la unidad de sustitución.
2 Servicio en los locales del cliente
Bajo el Servicio en los locales del cliente, un proveedor de servicio reparará o
cambiará el producto en la ubicación del Cliente. Debe proporcionar un área
de trabajo adecuada para permitir el desmontaje y montaje del producto.
Puede ser necesario realizar algunas reparaciones en un centro de servicio. Si
es así, el proveedor de servicio enviará el producto al centro de servicio a
costo propio.
3 Servicio de recogida a domicilio
Bajo el Servicio de recogida a domicilio, el producto se reparará o
intercambiará en un centro de servicio indicado, con el envío a costo del
proveedor de servicio. El Cliente es responsable de desconectar el producto y
el embalaje en un contenedor de envío para que devuelva el producto a un
centro de servicio indicado. Un mensajero se llevará el producto y lo
entregará en el centro de servicio indicado. El centro de servicio devolverá a
costo propio el producto al Cliente.
4 Servicios centralizados
Bajo los Servicios centralizados, el producto se reparará o intercambiará
después de que el Cliente lo entregue en un centro de servicio indicado a su
riesgo y costo. Después de que el producto se haya reparado o
intercambiado, pasará a estar a disposición del Cliente para su recogida. Si
no se recoge el producto, el proveedor de servicio puede deshacerse de él
según crea conveniente, sin responsabilidad hacia el Cliente.
5 Servicio de correos
Bajo el Servicio de correos, el producto se reparará o intercambiará en un
centro de servicio indicado después de que el Cliente lo entregue a su riesgo
y costo. Una vez se haya reparado o reemplazado el producto, Cliente lo
recibirá de vuelta a riesgo y costo de Lenovo, a menos que el proveedor de
servicio especifique lo contrario.