Tipos de servicio de garantía, Garantía limitada de lenovo – Lenovo S40-70 Notebook Manual del usuario

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Garantía limitada de Lenovo

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Si es necesario, el proveedor de servicio del Cliente proporcionará el servicio
de reparación o intercambio de componentes en función del tipo de servicio
de garantía especificado para el producto y el servicio disponible. La
planificación del servicio dependerá de la hora de la llamada, la
disponibilidad de las piezas y otros factores.

„

Tipos de servicio de garantía

1 Servicio de Unidad reemplazable por el cliente (CRU)
Con el servicio de CRU, el proveedor de servicio le enviará a costo de él las
CRU para que el Cliente las instale. La información acerca de la CRU y las
instrucciones de sustitución se proporcionan con el producto del Cliente y
Lenovo las pone a su disposición siempre que las necesite. Las CRU que el
Cliente puede instalar fácilmente se denominan “CRU de autoservicio”. Las
“CRU de servicio opcional” pueden son CRU que pueden requerir ciertos
conocimientos y herramientas técnicas. La instalación de CRU de
Autoservicio es responsabilidad del Cliente. El Cliente podría solicitar que
un Proveedor de Servicios instale CRU de Servicio Opcional bajo uno de los
otros tipos de servicios de garantía designado para su producto. Es posible
que haya una oferta de servicio opcional disponible para su adquisición a un
proveedor de servicio o a Lenovo, según la cual se pueden instalar las CRU
por usted. Puede encontrar una lista de las CRU y su denominación en la
publicación que se proporcionó con el producto o en

Tipo de

máquina o

producto

País o región de compra

Período de garantía

Tipo de servicio

de garantía

PC portátil:
20429, 80GQ

Argentina, Perú, Venezuela,
Bolivia, Uruguay, Chile, Paraguay,
Ecuador, México

piezas y mano de
obra: 1 año de
garantía limitada*
batería: 1 año

1, 4

Estados Unidos de América

1, 3

Brasil

2, 5

Dinamarca, Estonia, Finlandia,
Noruega, Portugal, España, Suecia,
Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos

piezas y mano de
obra: 2 años
batería: 1 año

1, 3

República Checa

Turquía

piezas y mano de
obra: 2 años
batería: 2 años

1, 4

* Excluye algunos componentes. Garantía limitada de 90 días para adaptadores de energía, teclados,

plásticos y bisagras.

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