Lenovo IdeaPad Y730 Manual del usuario
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Capítulo 4. Solución de problemas
Problemas con las contraseñas
Olvidé mi contraseña.
Si olvida su contraseña de usuario, debe llevar su equipo a un centro
de servicio autorizado de Lenovo o a un representante de ventas para
cancelar la contraseña.
Si olvidó la contraseña de la unidad de disco duro, el centro de servicio
autorizado de Lenovo no podrá restablecer su contraseña ni recuperar los
datos del disco duro. Debe llevar su equipo a un centro de servicio
autorizado de Lenovo o a un representante de ventas para reemplazar el
disco duro. Se le solicitará el comprobante de compra y deberá pagar las
partes y el servicio.
Si olvida la contraseña de supervisor, el centro de servicio autorizado
de Lenovo no podrá restablecerla. Debe llevar su equipo a un centro de
servicio autorizado de Lenovo o a un representante de ventas para que
la tarjeta de sistema sea reemplazada por otra. Se le solicitará el
comprobante de compra y deberá pagar las partes y por el servicio.
Problemas con el teclado
Cuando ingresa una letra, aparece un número.
La función de bloqueo numérico está activada. Para desactivarla,
presione Fn + Insert.
Las teclas del teclado numérico externo no funcionan.
Asegúrese de que el teclado numérico externo esté conectado de manera
correcta al equipo.