Lenovo Beacon - Manual (Página 40)

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Guía de seguridad y garantía
7. Servicio de intercambio de productos
En el Servicio de intercambio de productos, Lenovo enviará un producto de
sustitución a las instalaciones del Cliente. El Cliente será el responsable de
instalarlo y de verificar su operación. El producto de sustitución pasará a ser de
su propiedad a cambio del producto defectuoso, que pasará a ser propiedad de
Lenovo. Debe empaquetar el producto defectuoso en el paquete de cartón en el
cual recibió el producto de sustitución y devolverlo a Lenovo. Todos los cargos de
transporte serán por cuenta de Lenovo. Si el Cliente no utiliza el paquete de cartón
con el que recibió el producto de sustitución, puede ser responsable de cualquier
daño al producto defectuoso que se produzca durante el envío. Podría cobrársele
el importe del producto de sustitución si Lenovo no recibe el producto defectuoso
en un plazo de treinta (30) días a partir del día de recepción del producto de
sustitución.
Importante:
La información de garantía más actualizada para la Guía de seguridad y garantía
también está disponible en el sitio web de Lenovo. Para obtener la última copia de
la Guía de seguridad y garantía, entre en: http://support.lenovo.com
Números de teléfono del servicio de garantía
Los números de teléfono proporcionados más abajo son los correctos en el
momento de imprimir este documento y están sujetos a cambios sin previo aviso.
Para ver el número telefónico de contacto del servicio de garantía más reciente,
póngase en contacto con Lenovo o con el distribuidor de su país.
México Llamada Gratis: 01800 0834916
Argentina: 0800 2660570
Colombia: 01800 5182433 (Llamada gratuita)
3207635 (Se aplican cargos estándar)
Perú: 0800-77-503
Venezuela: 8001101111
Bolivia:
800-10-0982
Uruguay: 000 411 0026332
Chile:
1230 020 0173 o 800530008
Paraguay: 98004410084
Ecuador: (Andinatel) Marque 1-999-119; luego marque 877-404-9661
(Pacifictel) 800-225-528; luego marque 877-404-9661
(Pacifictel español) 1-800-999-119; luego marque 877-404-9661
Además, puede encontrar información de soporte y actualizaciones, incluidos los
números de teléfono de servicio técnico para los países no incluidos en la lista en
el sitio web de Lenovo, que se encuentra en: http://support.lenovo.com.