Lenovo IdeaPad U300e Manual del usuario
Página 170
Si recibe un mensaje de error mientras el sistema operativo está cargando la configuración del escritorio
después de que se complete la POST, haga lo siguiente:
1. Vaya al sitio web de Lenovo en la dirección y busque el mensaje
de error.
2. Visite la página de inicio de Microsoft Knowledge Base en y busque el
mensaje de error.
Problemas de suspensión e hibernación
• Problema: el sistema ingresa a modo de suspensión de forma inesperada.
Solución: si el procesador se calienta en exceso, el sistema entra automáticamente en modalidad de
suspensión para enfriarse y proteger el procesador y otros componentes internos. Compruebe los valores
de la modalidad de suspensión utilizando Power Manager.
• Problema: el sistema entra en modalidad de suspensión (el indicador de suspensión se enciende)
inmediatamente después de la Autoprueba de encendido.
Solución: asegúrese de que:
– La batería esté cargada.
– La temperatura de funcionamiento esté dentro del rango aceptable. Consulte “Características” en la
página 14, “Especificaciones” en la página 16 y “Entorno operativo” en la página 16.
Si la batería está cargada y la temperatura está en el rango permitido, solicite servicio técnico para
el sistema.
• Problema: aparece un mensaje de error que indica un error muy grave de batería baja y el sistema se
apaga inmediatamente.
Solución: la carga de la batería se está agotando. Conecte el adaptador de alimentación CA al sistema y
conéctelo a una toma eléctrica.
• Problema: la pantalla del sistema permanece en blanco después de pulsar Fn para volver de la
modalidad de suspensión.
Solución: compruebe si se ha desconectado o apagado un monitor externo mientras el sistema estaba
en modalidad de suspensión. Si ha desconectado o apagado el monitor externo, conéctelo o enciéndalo
antes de reanudar el funcionamiento del sistema desde la modalidad de suspensión. Al reanudar el
sistema desde la modalidad de suspensión sin conectar o encender el monitor externo, si la pantalla del
sistema permanece en blanco, pulse Fn+F7 para activar la pantalla del sistema.
• Problema: el sistema no vuelve de la modalidad de suspensión o el indicador de suspensión permanece
encendido y el sistema no funciona.
Solución: si el sistema no vuelve de la modalidad de suspensión, puede que haya entrado
automáticamente en modalidad de suspensión o hibernación porque la batería esté agotada. Verifique
el indicador de suspensión.
– Si el indicador de suspensión está encendido, el sistema está en modalidad de suspensión. Conecte
el adaptador de alimentación de CA de al sistema; a continuación, pulse Fn.
– Si el indicador de suspensión está apagado, el sistema está en modalidad de hibernación o en estado
de apagado. Conecte el adaptador de alimentación de CA al sistema y, a continuación, pulse el botón
de alimentación para reanudar el funcionamiento.
Si el sistema aún no vuelve de la modalidad de suspensión, puede que el sistema deje de responder
y que no pueda apagar el sistema. En este caso, necesita restablecer el sistema. Si no ha guardado
los datos, es posible que se pierdan. Para restablecer el sistema, pulse y mantenga pulsado el botón
de encendido durante 4 segundos o más. Si el sistema sigue sin responder, retire el adaptador de
alimentación CA y restablezca el sistema insertando un clip para papel desdoblado en el orificio de
152
Guía del usuario