Obtener ayuda en línea – Kodak OFFICE HERO 6.1 Manual del usuario
Página 128
Solución de problemas
120
www.kodak.com/go/aiosupport
ES
Obtener ayuda en línea
Para obtener más información sobre la solución de problemas:
Obtenga ayuda sobre las redes inalámbricas.
Realice búsquedas en nuestra base de
información de Respuestas a las preguntas.
Descargue el firmware y el software más
actualizado para conseguir un rendimiento
óptimo de la impresora.
Verifique la Guía del usuario ampliada para
obtener instrucciones detalladas y los requisitos
del sistema recomendados.
Solicite ayuda cuando tenga problemas que no
pueda resolver.
www.kodak.com/go/contact
y tenga disponible la siguiente información:
– el número de asistencia técnica de KODAK (se encuentra
dentro de la impresora al abrir la cubierta).
– el número de modelo de la impresora (ubicado en el panel
de control).
– el modelo del equipo, el sistema operativo y la versión del
software Home Center.
– el texto exacto de los mensajes de error y el código de error.