Asistencia telefónica al cliente, Antes de llamar, Números de teléfono – Kodak DX4900 Manual del usuario
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Capítulo 10
Asistencia telefónica al cliente
Si tiene preguntas sobre el funcionamiento del software o la cámara KODAK,
puede hablar directamente con un representante del servicio de asistencia al
cliente.
Antes de llamar
Antes de llamar para hablar con un representante del servicio de asistencia al
cliente, debe tener la cámara conectada al ordenador, estar frente a éste y
disponer de la siguiente información:
Sistema operativo _________________________________________
Velocidad del procesador (en MHz) _____________________________
Modelo de ordenador ______________________________________
Cantidad de memoria (MB) __________________________________
Mensaje exacto de error que ha aparecido ________________________
Versión del CD de instalación _________________________________
Número de serie de la cámara ________________________________
Números de teléfono
!
EE.UU.llame gratuitamente al 1-800-235-6325, entre las 9.00 y las
20.00 horas (huso horario del este de los EE.UU.), de lunes a viernes.
!
Canadá—llame gratuitamente al 1-800-465-6325, entre las 9.00 y las
20.00 horas (huso del este de Canadá), de lunes a viernes.
!
Europa—llame al número gratuito del Centro de Soporte de Imagen
Digital 44-0-131-458-6714, entre las 09.00 y las 17.00 (GMT/CET) de
lunes a viernes.