Kodak ESP 3 - Manual (Página 61)

Soporte
Solución de problemas de escaneo
Fallo al escanear
Posible causa 1
El ordenador no está encendido.
Acción correctiva
Encienda el ordenador.
Posible causa 2
La impresora Kodak no está conectada al ordenador.
Acción correctiva
Conecte la impresora Kodak al ordenador mediante un cable USB estándar.
Posible causa 3
El software Kodak Home Center no está instalado.
Acción correctiva
Introduzca el CD de instalación de la impresora Kodak e instale el software.
Posible causa 4
Puede que los recursos del ordenador sean insuficientes.
Acción correctiva
•
Apague el ordenador y la impresora y vuelva a encenderlos de nuevo.
•
Si el problema persiste, intente escanear con una resolución menor.
Imagen escaneada en blanco
Posible causa
El original no está colocado correctamente sobre el cristal del escáner.
Acción correctiva
Coloque el original boca abajo en la esquina correcta del cristal del escáner.
Guía del usuario 53