Kodak ESP 5 - Manual (Página 50)

Solución de problemas de la impresora multifunción
44 Guía del usuario de la impresora ESP 5 Kodak
Acción correctiva
Asegúrese de que el cristal del escáner esté bien limpio o las fotografías podrían no
escanearse correctamente (consulte “Limpiar el cristal del escáner” en la página 34).
Posible causa 3
La tapa del escáner está sucia.
Acción correctiva
Limpie la tapa del escáner (consulte “Limpiar la tapa del escáner” en la página 34)
No hay comunicación con el ordenador
Causa probable
La impresora Kodak no está conectada al ordenador.
Acción correctiva
•
Asegúrese de que la impresora está enchufada y encendida.
•
Asegúrese de utilizar el cable USB (USB 2.0) adecuado.
•
Compruebe la conexión entre el ordenador y la impresora. Asegúrese de que el extremo
cuadrado del cable USB está enchufado en el puerto USB de la parte posterior de la
impresora y de que el extremo plano está enchufado en el puerto USB del ordenador.
•
Puede que deba desconectar otras impresoras o escáneres del ordenador.
•
Tras comprobar las conexiones, reinicie el ordenador.
•
Asegúrese de que el ordenador reúne los requisitos mínimos. En caso contrario,
actualice el sistema si es necesario.
Para obtener más información sobre cómo conectar la impresora al ordenador, consulte la
Guía de configuración que acompaña a la impresora.
No hay alimentación de papel
Causa probable
Puede que la bandeja de papel esté vacía o que haya un problema con el papel.
Acción correctiva
Si la bandeja está vacía, cargue papel en la bandeja y, a continuación, reanude el trabajo de
impresión. Compruebe el mensaje del monitor de estado (Windows) de la impresora en el
ordenador. Compruebe si hay un problema con el papel de la bandeja.
Precaución: se recomienda el uso de papel Kodak para inyección de
tinta para la impresora multifunción Kodak.