Solución de mensajes de error en el kiosco – Kodak DL2100 Duplex Printer Manual del usuario
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Solución de mensajes de error en el kiosco
Problema/Mensaje
Posible solución
Las aplicaciones de la
impresora no aparecen
en la pantalla principal
del kiosco.
1. Compruebe que:
• el cable de alimentación eléctrica está
conectado.
• la impresora está encendida.
• el cable USB o Ethernet está conectado
a la impresora y a la consola.
• no hay ningún error de la impresora.
• la aplicación está disponible en
Modalidad del usuario.
2. Ejecute Revisiones necesarias de la
aplicación.
3. Compruebe que el software de activación
para la impresora DL2100 Printer está
instalado.
La impresora indica NO
ENCONTRADO en la
pantalla de revisiones
necesarias del
dispositivo
(conexión USB).
1. Compruebe que:
• el cable de alimentación eléctrica está
conectado.
• la impresora está encendida.
• el cable USB está conectado a la
impresora y a la consola.
• no hay ningún error de la impresora.
• las bandejas de papel están
configuradas correctamente.
2. Reinicie el kiosco.
3. Si no se soluciona el problema, póngase
en contacto con el equipo de servicio
y soporte de KODAK.