No puedo imprimir un documento – Sony VGN-BX194VP Manual del usuario
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Solución de problemas
No puedo imprimir un documento
❑ Asegúrese de que el controlador de impresora sea compatible con Windows XP.
Pida al fabricante de la impresora el controlador compatible con Windows XP.
❑ El puerto de impresora
de la estación de acoplamiento para compartimento multifunción está conectado
internamente al USB. Siga los pasos que se indican a continuación para comprobar la configuración del puerto de
impresora.
1
Haga clic en Inicio y después en Panel de control.
2
Haga clic en el icono Impresoras y otro hardware.
3
Haga clic en el icono Impresoras y faxes.
4
Haga clic con el botón derecho en la impresora para seleccionar Propiedades.
5
Haga clic en la ficha Puertos.
6
Compruebe si está activada la casilla de verificación para USB001. Si hay otra casilla de verificación activada, haga
clic en la casilla para USB001.
7
Haga clic en Aceptar.
Si el procedimiento anterior no funciona, haga clic con el botón derecho en la impresora y seleccione Eliminar en la
ventana del paso 3 para eliminar la impresora. A continuación, instale de nuevo el controlador de la impresora.