Sony VGN-BZ12VN Manual del usuario
Página 194
194
Solución de problemas
¿Qué debo hacer si no puedo reproducir correctamente un disco en el ordenador?
❑ Asegúrese de que ha insertado el disco en la unidad de disco óptico con la etiqueta hacia arriba.
❑ Asegúrese de que tiene instalado el programa adecuado, según las instrucciones del fabricante.
❑ Cuando un disco está sucio o dañado, el ordenador deja de responder. Siga estos pasos:
1
Pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete y haga clic en la flecha al lado del botón Apagar y en Reiniciar para reiniciar el
ordenador.
2
Extraiga el disco de la unidad de disco óptico.
3
Compruebe si hay suciedad o daños en el disco. Si es necesario limpiar el disco, consulte Sobre la manipulación
de los discos compactos
para obtener instrucciones.
❑ Si está reproduciendo un disco y no oye nada, siga algunos de estos pasos:
❑ Es posible que se haya apagado el volumen con el botón de silencio. Vuelva a pulsar el botón.
❑ Puede que haya bajado el volumen al mínimo, pulsando las teclas Fn+F3. Pulse las teclas Fn+F4 para aumentar el
volumen lo suficiente como para escuchar el sonido.
❑ Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de volumen de la barra de tareas y, a continuación, haga clic en
Abrir mezclador de volumen para comprobar la configuración.
❑ Compruebe la configuración de volumen en el mezclador de audio.
❑ Si está usando altavoces externos, compruebe la configuración de volumen en éstos y sus conexiones con el
ordenador.
❑ Asegúrese de que esté instalado el software del controlador adecuado. Siga estos pasos:
1
Haga clic en Inicio y después en Panel de control.
2
Haga clic en Sistema y mantenimiento.
3
Haga clic en Sistema.