Problemas del módem – Samsung NP10 Manual del usuario

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74 Manual del usuario

Problemas del módem

Problemas de FAX:
Según el estado de la línea de teléfono o de los tipos de máquinas/programas
de fax que envíen/reciban el fax, puede que la transmisión/recepción del fax
no se realice correctamente. En ese caso, pruebe con otros programas de
Fax. (Por ejemplo, Win Fax.)

Problema

Acción

El módem no se
conecta a los servicios
o se desconecta
durante la
comunicación.

Si el módem tiene dificultades para mantener la
comunicación durante la conexión con servicios en línea,

compruebe primero si hay otros dispositivos conectados y
quítelos. Retire también, si hubiera, los cables alargadores.

Las interferencias procedentes de algunos dispositivos o de

condiciones de alimentación deficientes pueden afectar a la
calidad de la conexión. En estas condiciones, disminuya de

forma gradual la velocidad de comunicación del módem

hasta lograr una conexión fiable.
Consulte a su proveedor de servicios en línea.

El módem no puede
marcar cuando utiliza
un sistema telefónico
PBX.

Si utiliza un sistema telefónico PBX, puede que necesite
pulsar un número, por ejemplo, ‘9’, para conectarse a una

línea externa. Debe introducir el siguiente comando antes de

probar la conexión y la inicialización del módem.
(ATX3&W)
Y añada el “9”, como prefijo de línea externa (por ejemplo)

del número de teléfono cuando utilice el comando de

marcado “ATDT9, 123-4567”.

La pantalla muestra
caracteres aleatorios
o erróneos en las
comunicaciones.

Una vez conectado el módem al servicio en línea, puede que
la pantalla muestre caracteres erróneos o imágenes residuales

en los cambios de pantalla. Este problema viene causado por

la diferencia existente entre los modos de los terminales del
servicio de comunicaciones y los programas de

comunicaciones. Necesita cambiar los modos de los

terminales para que coincidan. Consulte el manual del
usuario del programa de comunicaciones que utilice.

Aparece el mensaje de
error de que no hay
suficiente espacio
disponible en el disco
duro.

Elimine los mensajes o datos recibidos a través del módem o

del fax que no sean necesarios, al menos cada tres meses.
Si utiliza Internet, puede descargar muchos archivos de datos

e imágenes a su DISCO DURO cada vez que visita una
página Web y así se consume mucho espacio del DISCO

DURO. Para obtener información más detallada sobre la

forma de eliminarlos, consulte la ayuda del explorador de
Web que utilice o el manual del usuario.

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