Preguntas y respuestas, Problemas con el sistema operativo – Samsung NP10 Manual del usuario

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Solución de problemas 71

Preguntas y respuestas

Problemas con el sistema operativo

Problema

Acción

El ordenador no hace
nada cuando lo
enciende.

¿Se ha agotado la batería? Conecte el cable de alimentación

del ordenador y vuelva a cargar la batería. Intente volver a

encender el ordenador.

Algunas de las teclas
de las letras escriben
números en lugar
de las letras
correspondientes.

¿Está encendida la luz del Bloqueo numérico? Si es así, el
teclado numérico está activado. Para que las teclas vuelvan a

escribir letras, pulse la tecla <Bloq Num>.

Parece que la
alimentación de la
batería se agota con
mayor rapidez de lo
esperado.

Si el ordenador está funcionando con la batería en lugar de

con el cable de alimentación, active el campo del modo
Inactivo en la Configuración del sistema. Esta configuración

permite ralentizar el microprocesador y la unidad de disco

duro cuando el ordenador no está ocupado.

Algunos programas
de software se
“cuelgan” durante
su funcionamiento
cuando no se utiliza
el teclado o algún
dispositivo periférico.

Puede que el ordenador se encuentre en modo de reposo o
suspensión. Toque el ratón ‘touchpad’ para salir del modo de

suspensión o pulse el botón Power (Encendido) para salir del
modo de reposo.

La tarjeta PC

no funciona
correctamente.

Asegúrese de que tarjeta PC esté insertada con el lado

izquierdo hacia arriba en la ranura de la tarjeta PC.
Compruebe que la tarjeta esté completamente acoplada en la

ranura. Si utiliza un módem con formato de tarjeta PC,

compruebe las conexiones de cable del módem.

El ATA o el Compact
Flashcard no
funcionan.

En el CD de recuperación se proporciona una revisión de
estas tarjetas.

Los valores de la
Configuración
del sistema no se
conservan cuando
apaga el ordenador.

Puede que sea necesario sustituir la batería CMOS del
ordenador. La batería CMOS proporciona energía para

guardar la información BIOS del sistema cuando se apaga el

ordenador. Por lo general, la batería CMOS dura varios años.
No intente abrir la carcasa para sustituir esta batería o perderá

la garantía. Lleve el ordenador a un centro de servicio

autorizado por el fabricante para que sustituyan la batería
CMOS.

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