Resolución de problemas, Resolución de problemas frecuentes, Apéndice a resolución de problemas – HP Monitor LCD HP 2010i de 20 pulgadas en diagonal Manual del usuario

Página 35: Aresolución de problemas

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Resolución de problemas

Resolución de problemas frecuentes

La siguiente tabla enumera posibles problemas, sus posibles causas y las soluciones que se
recomiendan:

Problema

Solución

El LED de encendido está
apagado.

Verifique si el botón Power está encendido y si el cable de alimentación está correctamente
enchufado al tomacorriente con conexión a tierra y al monitor.

Seleccione Gestión en el menú OSD y luego LED de encendido. Verifique si la opción LED
de encendido se encuentra en Apagado. De ser así pásela al modo Encendido.

La pantalla está en negro.

Enchufe el cable de alimentación. Encienda el monitor.

Conecte el cable de vídeo correctamente. Consulte la sección

Instalación del monitor

en la página 7

para obtener más información.

Presione una tecla del teclado o mueva el ratón para desactivar la función de pantalla en
blanco.

La imagen aparece borrosa,
difusa o demasiado obscura.

Presione el botón Automático/Aceptar ubicado en el panel frontal. Si esta acción no corrige
la imagen, presione el botón Menu para abrir el menú OSD y ajuste ahí el brillo y el
contraste.

La imagen no está centrada.

Presione el botón Menu para acceder al menú OSD. Seleccione Control de imagen y luego
Posición horizontal o bien Posición vertical para regular la posición de la imagen.

La pantalla muestra el
mensaje Comprobar cable
de vídeo.

Conecte el cable de señal VGA o DVI-D del monitor en el conector de VGA o DVI-D en la
PC. Asegúrese de que el equipo está apagado antes de conectar el cable de vídeo.

Aparece "Señal de entrada
fuera de límites" en la
pantalla.

Reinicie el equipo e ingrese en modo a prueba de fallos. Cambie la configuración a una
admitida (consulte la tabla en "Modos de vídeo preseleccionados" en

Especificaciones

técnicas en la página 32

). Reinicie el equipo para que la nueva configuración tenga efecto.

La imagen se ve borrosa y
tiene efecto fantasma y
problemas de sombra.

Regule el contraste y el brillo.

Asegúrese de no utilizar cable alargador ni dispositivo de conmutación (también
denominado KVM). Recomendamos enchufar el monitor directamente en el conector de
salida de la tarjeta gráfica, ubicado en la parte posterior del equipo.

La función de ajuste automático podrá solucionar este problema (entrada VGA solamente).

No es posible configurar el
monitor en resolución
óptima.

Verifique si la tarjeta gráfica admite resolución óptima.

Cerciórese de que el controlador más reciente de la tarjeta gráfica está instalado. En el caso
de sistemas HP y Compaq, puede descargar la última versión del controlador en:
www.hp.com/support. Para otros sistemas, consulte el sitio web del fabricante de su tarjeta
gráfica.

Resolución de problemas frecuentes

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