HP Cajas de discos HP D2000 - Manual (Página 65)

10 Asistencia y otros recursos
Contacto con HP
Antes de ponerse en contacto con HP
Antes de contactarse con HP, compruebe que tiene a su disposición la información siguiente:
• Número de registro del servicio de asistencia técnica (si corresponde)
• Número de serie del producto.
• Nombre y número de modelo del producto
• Número de identificación del producto
• Mensajes de error correspondientes
• Tarjetas o hardware complementario instalados
• Hardware o software de otros fabricantes
• Tipo y revisión del sistema operativo
Datos de contacto de HP
Para conocer el nombre del distribuidor autorizado de HP más cercano:
• Consulte la página web de contacto de HP en todo el mundo (en inglés):
nl http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html .
Para obtener servicio técnico de HP:
• En los Estados Unidos, para obtener opciones de contacto, consulte la página web de contacto
de HP de los Estados Unidos:
nl http://welcome.hp.com/country/us/en/contact_us.html . Para ponerse en contacto con HP por
teléfono:
• Llame al 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Este servicio está disponible 24 horas al día,
7 días por semana. Para una mejora continua de la calidad, las llamadas se pueden grabar
y supervisar.
• Si ha adquirido un Cara Pack, (actualización de servicios), llame al 1-800-633-3600.
Para obtener más información sobre Care Packs, consulte la página web de HP.
nl http://www.hp.com/hps .
• En otras ubicaciones, consulte la página web de contacto de HP en todo el mundo (en inglés):
nl http:// welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html .
Servicio de suscripción
HP recomienda que registre su producto en la página web Subscriber's Choice for Business:
nl http://www.hp.com/go/e-updates .
Guía de usuario del receptáculo de discos D2600/D2700 65