Identificación de la pieza de repuesto, Piezas reemplazables, Devolución del componente fallido – HP Cajas de discos HP D2000 Manual del usuario
Página 62: 62 devolución del componente fallido
Identificación de la pieza de repuesto
Las piezas tienen un número de pieza de repuesto de nueve caracteres en su etiqueta. Para algunas
piezas de repuesto, es posible que el número de pieza esté disponible en la utilidad del software de
gestión. O bien, el centro de atención telefónica de HP lo ayudará a identificar el número de pieza
de repuesto correcto.
Piezas reemplazables
Este producto contiene las piezas reemplazables enumeradas en la “
Los componentes que están disponibles para la reparación realizada por el cliente (CSR) se indica
a continuación:
•
CSR obligatorio en los lugares en los que la geografía lo permite. Solicite el componente
directamente a HP y repare el producto usted mismo. La reparación in situ y la devolución a
depósito no se proporcionan en la garantía.
•
CSR opcional. Puede solicitar el componente directamente a HP y reparar el producto usted mismo
o puede solicitar que HP realice la reparación. Si solicita que HP repare el producto, es posible
que deba pagar dicha reparación, según la garantía del producto.
•
Sin CSR. El componente reemplazable no está disponible para autorreparación. Para obtener
asistencia, póngase en contacto con un proveedor del servicio técnico autorizado por HP.
Para obtener más información sobre CSR, comuníquese con su proveedor de servicios local o visite
la página web de CSR:
Para determinar el servicio de garantía proporcionado con este producto, consulte la página web
de información de la garan
Para solicitar una pieza de reemplazo, póngase en contacto con el proveedor de servicios autorizado
de HP o visite la tienda de pieza
Devolución del componente fallido
PRECAUCIÓN:
La carga electrostática (ESD) puede dañar los componentes. Utilice la protección antiestática adecuada.
•
Siempre transporte y almacene los componentes en un embalaje protector.
•
No quite los componentes de su embalaje protector hasta que esté listo para instalarlos.
•
Siempre tenga en cuenta las precauciones para evitar ESD, como correas para las muñecas,
correas para los talones en pisos conductores y un delantal protector contra EDS al manipular
equipos sensibles a ESD.
•
Procure no tocar los pines de los conectores, los contactos ni los circuitos de los componentes.
•
No coloque material que genera ESD como papel o plástico antiestático (rosa) en un receptáculo
protector contra ESD con equipo sensible a ESD.
•
HP recomienda esperar a períodos de actividad baja del sistema de almacenamiento para
reemplazar un componente.
•
Al reemplazar componentes en la parte posterior de un bastidor, el cableado puede obstruir el
acceso a los componentes. Mueva los cables con cuidado para evitar aflojar las conexiones.
En especial, evite daños a los cables que puede ser causados por:
Procedimientos de sustitución
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