HP Impresora e-Todo-en-Uno HP Photosmart 5510 - B111a - Manual (Página 34)

3. Extraiga el papel atascado.
4. Cierre la cubierta de la ruta del papel.
5. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
6. Intente imprimir de nuevo.
Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, haga clic aquí para obtener más indicaciones en línea .
Eliminar el atasco del carro
Retire cualquier objeto (por ejemplo, papel) que pueda estar bloqueando el carro de impresión.
Nota No utilice herramientas u otros dispositivos para quitar el papel atascado. Siempre vaya con cuidado a
la hora de quitar papel atascado de dentro de la impresora.
Para obtener ayuda en la pantalla de impresión, toque Ayuda en la pantalla Inicio. Toque las teclas de dirección
para navegar por los temas de ayuda, toque Solución de problemas y soporte y, a continuación, toque
Eliminar el atasco del carro.
Haga clic aquí para consultar más información en Internet .
Solución de problemas de impresión
Compruebe que la impresora está encendida y que hay papel en la bandeja de papel. Si todavía no puede
imprimir, HP proporciona una Utilidad de diagnóstico de impresión (sólo Windows) que le puede ayudar a
solucionar muchos problemas de“No puede imprimir” comunes. En el menú Inicio del ordenador, haga clic en
Todos los programas y, a continuación, haga clic en HP. En HP Photosmart 5510 series, haga clic en
HP Photosmart 5510 series, haga doble clic en Acciones de impresión y, a continuación, haga doble clic en
Utilidad de diagnóstico de impresión HP.
Capítulo 8
32 Solución de problemas
Solució
n
de prob
le
mas