Soluciones de soporte hp por teléfono – HP Deskjet 842c Printer Manual del usuario

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Soluciones de Soporte HP
por teléfono

Antes de llamar, asegúrese de:

1

Haber consultado las Instrucciones de instalación rápida, esta
Guía del usuario y el Manual de referencia para obtener
consejos sobre la instalación y la resolución de problemas.

2

Haber consultado

Soluciones de Soporte HP en línea

para

obtener ayuda sobre el producto. Encontrará una lista de las
direcciones de HP en WWW en la página 53.

3

Si se encuentra en EE. UU., llame para obtener

Consejos

telefónicos de Soluciones de Soporte HP

, nuestra línea

gratuita de asistencia, al (877) 283-4684, mediante la cual
podrá encontrar soluciones rápidas y sencillas a las preguntas
más comunes relacionadas con las impresoras HP DeskJet.

4

Si no puede resolver el problema mediante los métodos
anteriores, llame a un técnico de servicio de HP mientras
se encuentra delante de la computadora y la impresora.
Antes de llamar, asegúrese de tener a mano la
siguiente información:

- El número de serie de la impresora (la etiqueta se

encuentra en la parte inferior de la impresora).

________________________________________

- El número de modelo de la impresora (la etiqueta se

encuentra en la parte delantera de la impresora).

________________________________________

- El modelo de la computadora.

________________________________________

- La versión del software de la impresora y del programa

que esté utilizando (si corresponde).

________________________________________

¡De esta manera podremos ayudarle con sus preguntas
inmediatamente!

Región

Soporte telefónico

*

* Es posible que se apliquen tarifas de larga distancia en diferentes
regiones.

DeskJet 840C Series

Norteamérica

(incluyendo

Canadá)

Con tarifa

países del

Pacífico asiático

90 días

Europa

6 meses

América Latina

1 aсo

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