HP Impresora empresarial HP Color LaserJet serie CP5525 - Manual (Página 118)

producto con el fin de que pueda solicitar un cartucho de impresión de recambio, además de otra
información práctica.
1. En el panel de control, pulse el botón Inicio .
2. Abra los siguientes menús:
1. Administración
2. Informes
3. Páginas Configuración/Estado
3. Utilice el botón de flecha hacia abajo para resaltar el elemento Página Estado de
consumibles y, a continuación, pulse el botón
Aceptar para seleccionarlo.
4. Utilice el botón de flecha hacia arriba para resaltar el elemento Imprimir y, a continuación,
pulse el botón
Aceptar .
Interpretación de los mensajes del panel de control sobre los
consumibles
La siguiente tabla contiene información importante acerca de los mensajes de estado de los
consumibles.
Tabla 7-1 Mensajes de estado de los consumibles
Mensaje del panel de control Descripción Acción recomendada
10.XX.YY Error de memoria de
consumible El producto no puede leer o escribir en al
menos un chip de memoria de un cartucho
de impresión o falta un chip de memoria de
un cartucho de impresión.
Errores de memoria de chip de memoria
● YY = 00
● XX = 00 - Negro
● XX = 01 - Cian
● XX = 02 - Magenta
● XX = 03 - Amarillo
Errores de falta de chip de memoria
● YY = 10
● XX = 00 - Negro
● XX = 01 - Cian
● XX = 02 - Magenta
● XX = 03 - Amarillo
Vuelva a instalar el cartucho de impresión o
instale un nuevo cartucho de impresión.
Cartucho <color> incompatible El cartucho de impresión de color indicado
no es compatible con este producto. Sustituya el cartucho de impresión con uno
diseñado para este producto.
102 Capítulo 7 Gestión de consumibles ESWW