Solución de problemas, Recursos para la solución de problemas, Pasos de diagnóstico previo – HP Servidor HP ProLiant DL585 G2 Manual del usuario
Página 67: Información de seguridad importante
Solución de problemas 67
Solución de problemas
Recursos para la solución de problemas
La Guía de solución de problemas de los servidores ProLiant de HP ofrece unos sencillos procedimientos
para resolver los problemas comunes así como un completo curso de acción para el aislamiento
y la identificación de fallos, la interpretación de mensajes de error, la solución de problemas
y el mantenimiento del software.
Para obtener esta guía, consulte cualquiera de las fuentes siguientes y, a continuación, seleccione
la Guía de solución de problemas de los servidores ProLiant de HP:
•
El CD Documentación específico del servidor.
•
Los Centros de asistencia empresarial
).
Navegue hasta la página de soporte técnico de servidores. Bajo los recursos de autoayuda,
seleccione ProLiant Troubleshooting Guide (Guía de solución de problemas ProLiant).
•
La página web de documentación téc
). Seleccione Enterprise Servers
(Servidores de empresas), Workstations and Systems Hardware (Estaciones de trabajo y hardware
de sistemas) y, a continuación, el servidor correspondiente.
Pasos de diagnóstico previo
ADVERTENCIA:
Para evitar posibles problemas, lea SIEMPRE la información acerca de las
advertencias y precauciones que aparece en la documentación del servidor antes de extraer,
sustituir, volver a ajustar o modificar componentes del sistema.
IMPORTANTE:
En esta guía se proporciona información relativa a varios servidores. Es posible
que parte de la información no se aplique al servidor concreto donde se encuentra el
problema. Consulte la documentación específica del servidor para obtener información sobre
los procedimientos, los componentes opcionales de hardware, las herramientas de software
y los sistemas operativos compatibles con el servidor.
1.
Consulte la información importante acerca de seguridad (en la página
2.
Reúna la información de síntomas (en la página
3.
Prepare el servidor para realizar su diagnóstico (en la página
).
4.
Utilice el diagrama de flujo de inicio de diagnóstico (en la página
) para comenzar el proceso
de diagnóstico.
Información de seguridad importante
Antes de intentar solucionar el problema del servidor, familiarícese con toda la información de seguridad
que contienen las secciones siguientes.