HP Officejet 4215xi All-in-One Printer - Manual (Página 161)

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soluc
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d
e pr
oble
mas
información sobre la resolución
de problemas
Esta sección contiene información sobre la resolución de problemas del
HP Officejet 4200 Series (HP Officejet). Se ofrece información específica
para la instalación y configuración. Se incluyen referencias a nuestra ayuda
para la resolución de problemas en línea para temas de funcionamiento.
Esta sección contiene lo siguiente:
• resolución de problemas de instalación en la página 151
• resolución de problemas de funcionamiento en la página 166
resolución de problemas de instalación
En esta sección se incluyen consejos para la resolución de algunos de
los problemas más habituales de instalación y configuración relacionados
con la configuración del fax y la instalación del software y el hardware
del HP Officejet.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• resolución de problemas de instalación de hardware y software en la
página 151
• resolución de problemas de configuración del fax en la página 160
resolución de problemas de instalación de hardware y software
Si surge algún problema de software o hardware durante la instalación,
consulte los siguientes temas para encontrar una posible solución.
Durante una instalación normal del software del HP Officejet, se produce
lo siguiente:
• El HP Officejet CD-ROM se pone en marcha automáticamente
• El software se instala
• Los archivos se copian en el disco duro
• Se le pide que conecte el HP Officejet
• En la pantalla del asistente para la instalación aparece una marca
de verificación y un OK verde
• Se le pide que reinicie el equipo
• Se ejecuta el asistente para la instalación del fax
• Se ejecuta el proceso de registro
Si no se produce alguna de estas cosas, puede que haya algún problema con
la instalación.