HP Impresora multifunción en color HP Officejet Enterprise serie X585 - Manual (Página 139)

Mejora de la calidad de impresión
Si el producto presenta problemas de calidad en la impresión, pruebe con las siguientes soluciones —en el
orden en que se presentan— para resolver la incidencia.
Si el producto presenta problemas de calidad en el escaneado, el envío de fax o la realización de copias,
pruebe con las siguientes soluciones y consulte "Mejora de la calidad del escaneado", "Mejora de la calidad
del fax" o "Mejora de la calidad de las copias" para obtener más información.
● Impresión desde un programa de software diferente
● Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión
● Comprobación del estado del cartucho de tinta
● Limpieza del producto
● Inspección visual del cartucho de tinta
● Comprobación del papel y el entorno de impresión
● Calibración del producto para alinear los colores
● Comprobación del resto de la configuración del trabajo de impresión
● Uso de un controlador de impresión diferente
Impresión desde un programa de software diferente
Intente imprimir desde un programa de software diferente. Si la página se imprime correctamente, el
problema tiene su origen en el programa de software desde el que estaba imprimiendo.
Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión
Compruebe la configuración del tipo de papel cuando imprima desde un programa de software y las páginas
impresas presenten manchas, zonas borrosas u oscuras, papel enrollado, manchas de tinta dispersas o áreas
en las que falte tinta.
Comprobación de la configuración del tipo de papel (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y, a continuación, haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Papel/Calidad.
4. En la lista desplegable Tipo de papel, haga clic en la opción Más....
5. Amplíe la lista de opciones Tipo: opciones.
6. Amplíe la categoría de tipos de papel que mejor describa su papel.
7. Seleccione la opción para el tipo de papel que esté utilizando y haga clic en el botón Aceptar.
8. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el
cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón Aceptar para imprimir el trabajo.
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